La Porta di Accesso ai Servizi Sociali è uno sportello aperto a tutti, di orientamento e informazioni dei servizi sociali. È un punto di riferimento per :
ricevere informazioni di base sui servizi socio assistenziali per le famiglie e i singoli
ottenere le prime indicazioni rispetto alle proprie necessità ed essere orientati al servizio più adeguato in risposta ai propri bisogni
accedere per la prima volta alla presa in carico del servizio sociale
Domanda : Come posso avere un colloquio con l'assistente sociale?
Risposta : le Assistenti Sociali del territorio ricevono solo su appuntamento, è quindi necessario :
se il cittadino è già in carico al Servizio Sociale Territoriale contattare l’Assistente Sociale telefonicamente e attendere di essere richiamati per un incontro.
se il cittadino non si è mai rivolto al Servizio Sociale territoriale incontrare le Assistenti Sociali del Servizio PASS di via S. Lazzaro 3 (piano terra) che , effettuata la presa in carico della persona, fisseranno un appuntamento con la collega del territorio competente per residenza
Domanda : Vorrei avere informazioni sul bando per la casa popolare e sul Fondo Sontegno Affitto
Risposta : il bando per l’assegnazione degli alloggi di residenzialità pubblica non è ancora attivo, il bando per il Fondo Sociali Affitti scadrà alla fine del mese di Ottobre. Tutte le informazioni relative a bandi, assegnazioni alloggi di Edilizia Pubblica e graduatorie vanno richieste allo Sportello Alloggi trasferitosi da Gennaio 2009 presso la sede di p.zza Matteotti 4 , al secondo piano
Domanda: Vorrei avere informazioni sul Bonus energia e sul nuovo Bonus Gas
Risposta : è possibile ottenere un rimborso sul consumo del gas dal 15 Dicembre, con criteri che verranno definiti a breve e immediatamente pubblicati sul sito. Il rimborso relativo alle bollette ENEL è sempre attivo, il rimborso relativo alla Tariffa di Igiene Ambientale sarà attivo da Gennaio 2010. Per ottenerli è necessario recarsi presso lo Sportello Contributi (via S. Lazzaro3, piano terra) con la fotocopia di :
un documento d’identità ,
(fatture, Enel e Gas )
della documentazione ISEE attestante i redditi del nucleo familiare (per rimborso ENEL il valore ISEE deve essere inferiore a euro 7500 - in caso di famiglie con 4 figli a carico il valore ISEE deve essere inferiore a 20.000- per rimborso TIA il valore ISEE deve essere inferiore a euro 7500)
Domanda : Quali sono le procedure per essere ammessi al servizio SAD
Risposta : se il cittadino che necessita del Servizio di Assistenza Domiciliare è già in carico alla Assistente Sociale del territorio sarà la stessa ad attivare la procedura, pertanto la richiesta va indirizzata a lei. Se invece il cittadino non si è mai rivolto al Servizio Sociale territoriale la procedura di attivazione del SAD va richiesta alle Assistenti Sociali del Servizio PASS di via S. Lazzaro 3 (piano terra)
Domanda : Vorrei avere informazioni sul contributo per le strutture residenziali anziani e disabili
Risposta : è sufficiente recarsi al Servizio PASS di via S. Lazzaro 3 (piano terra) dove le operatrici di sportello consegneranno l’elenco di tali strutture
Domanda : Quali sono le procedure per usufrire del Telesoccorso
Risposta : se il cittadino che necessita del Telesoccorso è già in carico alla Assistente Sociale del territorio sarà la stessa ad attivare la procedura, pertanto la richiesta va indirizzata a lei. Se invece il cittadino non si è mai rivolto al Servizio Sociale territoriale la procedura di attivazione del telesoccorso va richiesta alle Assistenti Sociali del Servizio PASS di via S. Lazzaro 3 (piano terra)
Domanda: Come si accede al pasto a domicilio
Risposta : se la persona anziana che necessita del servizio dei pasti a domicilio è già in carico alla Assistente Sociale del territorio sarà la stessa ad attivare la procedura, pertanto la richiesta va indirizzata a lei. Se invece il cittadino non si è mai rivolto al Servizio Sociale territoriale la procedura di attivazione del servizio va richiesta alle Assistenti Sociali del Servizio PASS di via S. Lazzaro 3 (piano terra)
Domanda: Chi ha diritto alla riduzione per la retta della mensa nelle scuole materne e elementari
Risposta : Sono previste riduzioni per gli studenti delle Scuole comunali in queste situazioni :
·Il nucleo familiare ha più di un figlio che utilizza la mensa (compreso il nido comunale), è allora prevista una riduzione del 30 % sulla retta di importo minore, esclusa la quota fissa che rimane invariata.
·Il nucleo familiare ha un figlio portatore di handicap con certificazione rilasciata dalla neuropsichiatria degli OO.RR. di Bergamo, è prevista la riduzione del 30%su presentazione della documentazione prevista
Le domande vanno presentate presso la Bergamo Servizi Pubblici, Piazzale Goisis 6, Bergamo - (Lazzaretto - zona Stadio) . Tel 035. 23.25.40 fax 035.41.36.498
Domanda: Dove si trovano le agenzie per la ricerca dell'occupazioneRisposta : Esiste un Polo informativo e di orientamento -in tema di lavoro, istruzione e formazione- della Provincia di Bergamo in via Monte Gleno 2, angolo via Pizzo della Presolana – Bergamo. Tel 035 387719- fax 035 387893 Domanda : Quali e dove sono le associazioni per il trasporto a Bergamo
Risposta : E’ sufficiente recarsi al Servizio PASS di via S. Lazzaro 3 (piano terra) dove le operatrici di sportello consegneranno l’elenco di tali Associazioni
Il Comune di Bergamo, in collaborazione con "Progetto Senz'Acca", Consorzio Solco Città Aperta e Ubi Banca Popolare di Bergamo, promuove un progetto di sostegno alla domiciliarità, rivolto alle persone con disabilità grave e alle loro famiglie.
Dal 1 Gennaio 2012 i turisti ospiti di strutture alberghiere della città di Bergamo pagheranno una "tassa di soggiorno" inclusa nella tariffa applicata dalle strutture stesse
La Provincia di Bergamo ha stanziato 20.000 euro per promuovere la creazione di nuove opportunità di lavoro e di qualificazione professionale collegate alle nuove tecnologie ICT; accrescere le opportunità occupazionali per i disabili che manifestano particolari difficoltà di ingresso nel ciclo produttivo ordinario favorendo anche modalità di lavoro con postazione lavorativa esterna all’azienda (telelavoro); migliorare le condizioni operative dei lavoratori disabili, soprattutto in quelle situazioni in cui le trasformazioni tecnologiche dell’azienda impongono un aggiornamento o l’acquisizione di particolari competenze informatiche; favorire ed agevolare l’accesso ai luoghi di lavoro
La Regione Lombardia ha deciso che i cittadini lombardi che, per motivi di reddito, sono esenti dal pagamento del ticket sulle prestazioni sanitarie non dovranno più ripresentare ogni anno l'autocertificazione per attestare questo loro diritto.
Il Centro Adozioni dell’ASL di Bergamo propone alle coppie che stanno pensando di adottare un bambino e a tutti coloro che fossero interessati all’adozione, la possibilità di ottenere informazioni e chiarimenti in proposito.
E' possibile fare richiesta di contributo per l'acquisto di strumenti avanzati che migliorano la qualità della vita di soggetti disabili pressol'ASL di Bergamo, entro il 13 febbraio 2012
