La Porta di Accesso ai Servizi Sociali è uno sportello aperto a tutti, di orientamento e informazioni dei servizi sociali. È un punto di riferimento per :
ricevere informazioni di base sui servizi socio assistenziali per le famiglie e i singoli
ottenere le prime indicazioni rispetto alle proprie necessità ed essere orientati al servizio più adeguato in risposta ai propri bisogni
accedere per la prima volta alla presa in carico del servizio sociale
COSA: E’ uno Sportello (attivato dal Comune di Bergamo in collaborazione con la Provincia e Italia-Lavoro spa in qualità di agenzia tecnica del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali) che favorisce l’incontro tra la domanda e l’offerta delle famiglie e delle Assistenti Familiari. Lo sportello è finalizzato a :
aiutare a trovare un assistente familiare competente e disponibile in base alle proprie necessità;
offrire informazioni sul preventivo di spesa, il contratto di lavoro, l’accesso ai sussidi di tipo economico ed operativo;
verificare la qualità del rapporto tra assistito/famiglia/badante.
Il servizio consente in parte di contrastare il mercato di manodopera clandestina e di far emergere il lavoro irregolare, fornendo il supporto necessario per avviare il lavoratore al lavoro nel massimo rispetto dei propri diritti e nella completa consapevolezza dei propri doveri. In tal modo vengono garantite la sicurezza e la qualità delle prestazioni alle famiglie e agli anziani/disabili.
PER CHI : Il servizio è rivolto a tutte le persone della provincia che si trovano nella necessità di ricorrere ad un aiuto esterno (badante) per assistere i propri familiari non autosufficienti o anziani, disabili, malati o bambini. Possono rivolgersi direttamente allo Sportello anche i lavoratori italiani e stranieri
COME E DOVE : Le famiglie non vengono lasciate sole nella gestione del rapporto con il lavoratore, ma viene loro fornito un supporto informativo e di mediazione per i seguenti aspetti: sussidi di tipo economico ed operativo disponibili e criteri di fruibilità; adempimenti burocratico-amministrativi, fino alla redazione della lettera d’assunzione; rapporti relazionali con il lavoratore dalla prima segnalazione e lungo l’evoluzione del rapporto di lavoro. I lavoratori trovano nello sportello un punto di assistenza gratuito che li aiuta nel percorso di emersione dal mercato del lavoro irregolare, sottraendoli alle aree di speculazione. Viene fornito loro un supporto informativo e di mediazione per gli adempimenti burocratici per ottenere i documenti necessari per sottoscrivere il contratto di lavoro e il contratto di soggiorno; i rapporti relazionali con il datore dalla prima segnalazione e lungo l’evoluzione del rapporto di lavoro.
Il Servizio è completamente gratuito.
E’ necessario presentarsi allo Sportello, che si trova in via Gleno 2, Tel. 035/387741, si riceve su appuntamento. Mail:segreteria.lavoro@provincia.bergamo.it
La Questura di Bergamo, in collaborazione con il Comune, ripresenta l'iniziativa di incontri rivolti a persone anziane per riconoscere ed evitare le truffe
Lo sportello Energia è uno strumento che l’Amministrazione comunale mette a disposizione dei cittadini e delle imprese per promuovere le buone pratiche sul risparmio energetico, l’efficienza energetica e l’uso delle fonti innovative.
